NOTRE ENGAGEMENT : POURQUOI L'ENVERS NE FAIT PAS LE BLACK FRIDAY ?

Le "Black Friday" a commencé comme un coup de pouce après Thanksgiving. Il est ensuite devenu une tactique de marketing. Puis il est devenu "Black Friday + week-end + Cyber Monday". Aujourd'hui, de nombreuses marques proposent des offres pendant deux ou trois semaines. À ce stade, il ne s'agit plus d'une célébration, mais d'un système.

Voici ce que fait ce système :

- Elle apprend aux consommateurs à attendre. Si les acheteurs savent qu'une marque participera toujours à la course des fêtes de fin d'année, ils cessent d'acheter en octobre ou en janvier. Les prix réels perdent leur signification.

- Elle récompense le volume et non la valeur. Pour offrir des rabais importants, les marques doivent produire davantage. Plus de stocks → plus de retours → plus de déchets.

- Elle nuit aux petites entreprises. Une marque européenne de tricotage lent et de haute qualité ne peut pas proposer les mêmes offres du Black Friday qu'une marque conventionnelle dont la production est délocalisée.

- Elle alimente la surconsommation. Les gens achètent un deuxième gilet non pas parce qu'il répond à un besoin, mais parce qu'il "était à -50%". Ce n'est pas responsable.

- Elle crée des déchets. Les pics de vente de novembre entraînent un surplus de plastique, de matériaux de remplissage et d'emballages, dont la plupart sont jetés en décembre.

La tension est perceptible jusque dans les médias grand public : des journaux comme le New York Times publient désormais des articles sur le thème "Avez-vous besoin de ceci ?" juste à côté de "Meilleures affaires". Cela montre que l'on prend conscience que quelque chose ne va pas.

Pour nous, l'essentiel est simple : nous ne pouvons pas vous dire un jour "investissez dans la qualité" et le lendemain "agissez vite, les prix sont cassés". Cela ne correspond pas à notre mission.

Nous utilisons beaucoup les mots "consommation consciente", mais ce ne sont pas des mots à la mode pour nous. Ils constituent le cadre de tout le reste.

La consommation consciente signifie ici :

- acheter ce que vous porterez,

- acheter à un prix juste, pas à un prix de "panique",

- acheter des produits de marques qui indiquent qui a fabriqué le vêtement,

- acheter des marques dont les pratiques durables sont visibles et non cachées,

- acheter en accord avec vos valeurs, même en période de fêtes de fin d'année.

Le Black Friday va dans le sens contraire : achetez aujourd’hui, car la concurrence achète ; achetez parce que les autres consommateurs achètent ; achetez parce que l’économie a « besoin » que vous achetiez. Mais vous n’êtes pas obligé de le faire.

Nous savons également que beaucoup d’entre vous préfèrent acheter local ou soutenir des marques qui maintiennent leur production en Europe. Nous partageons ce point de vue. C’est pourquoi, lorsque nous affirmons notre engagement – à savoir pourquoi nous ne participons pas au Black Friday –, c’est parce qu’une marque « slow » ne peut pas inciter les gens à acheter de manière impulsive tout en continuant à parler de développement durable.

Il faut bien qu'un rabais important soit accordé quelque part.

Les personnes. Nos pièces sont fabriquées dans des ateliers familiaux en Espagne et en France. Ces ateliers fonctionnent sur le temps humain. Ils ne peuvent pas doubler leur production parce que la fin novembre le réclame. Si nous entrions dans la course, nous devrions faire pression sur eux, délocaliser la production dans des endroits moins chers ou réduire les étapes. Cela irait à l'encontre de ce que nous défendons.

La planète. Les ventes du Black Friday entraînent davantage de frais d'expédition, de retours et de plastique. De nombreux colis envoyés pendant cette période sont des achats impulsifs. Une bonne partie d'entre eux est renvoyée. C'est du transport pour rien. Il s'agit également d'une augmentation de l'emballage excessif juste avant le mois le plus chargé de l'année.

La qualité. Pour vendre un pull moitié prix pour une seule journée, une marque a deux choix : augmenter le prix total pour absorber la réduction, ou fabriquer le produit moins cher. Nous ne ferons ni l'un ni l'autre. Nous préférons vous indiquer le coût réel et le maintenir stable.

Pour nous, aucun black friday ne protège ces trois choses : les personnes qui fabriquent, l'environnement dans lequel nous fabriquons et la qualité que nous voulons que vous portiez.

Refuser un jour est facile. Ne pas en avoir besoin est plus difficile. Nous avons structuré la marque pour ne pas en avoir besoin.

- Prix stables. Nous n'augmentons pas les prix à l'automne pour les diminuer en novembre. Le prix que vous voyez est celui qui nous permet de payer nos fabricants.

- Conception non saisonnière ou saisonnière lente. Nous n'inondons pas le site de 30 références "de Noël". Nous travaillons avec des styles et des fils qui seront utiles l'année prochaine également. Toutefois, nous introduisons des couleurs saisonnières, tout en restant une marque de mode lente.

- L'éducation au lieu des "offres spéciales". Les semaines où d'autres magasins envoient des "Aujourd'hui seulement", nous publions des articles sur les fibres, la laine locale, le tricot à la commande ou l'entretien. C'est une façon différente de faire du "marketing", mais le message reste clair.

- L'entretien plutôt que le remplacement. Nous préférons que vous lisiez la page d'entretien et que vous conserviez votre gilet plutôt que d'en acheter un autre immédiatement.

- Une croissance mesurée. Comme nous avons opté pour un modèle de croissance plus modérée, nous n'avons pas besoin de courir après chaque euro du Black Friday pour « sauver » l'année.

Si vous aimez soutenir les magasins qui n'organisent pas le Black Friday, voici un moyen simple d'agir :

- Dressez une courte liste de ce dont vous avez besoin pour l'hiver. Pas ce que disent les publicités. Ce que vous porterez.

- Vérifiez d'abord votre garde-robe. Beaucoup d'entre nous possédons déjà de la bonne laine. Il suffit parfois de l'entretenir.

- Soutenez les marques qui publient leurs coûts et leurs processus. Si une marque montre ses ateliers et parle de l'approvisionnement européen, c'est bon signe.

- Faites-le savoir à la marque. Un message de deux lignes — « J’ai acheté chez vous parce que vous n’avez pas participé au Black Friday » — nous montre que ce choix a de l’importance.

- Partagez un contenu lent plutôt que des liens vers des offres. Envoyez à un ami notre pièce sur les produits de base durables ou l'article sur l'héritage laineux de l'Espagne plutôt que les "20 meilleures affaires".

Il ne s'agit pas de refuser d'économiser de l'argent. Il s'agit de décider quand et pourquoi économiser. Un panier fait à la hâte pour Black Friday n'est pas toujours synonyme d'économies ; parfois, il s'agit de dépenses pour des articles qui ne seront pas portés.

La fin du mois de novembre est le mois le plus chargé pour la publicité. Vous verrez "-30%", "-40%", "10% de plus", "cyber", "aujourd'hui seulement". Une grande partie de ce stock a été fabriquée uniquement pour ce pic. Beaucoup d'entre elles seront retournées. Beaucoup n'apporteront aucun avantage réel à l'acheteur. Nous ne voulons pas ajouter un autre courriel à cette pile.

Au contraire, nous voulons être la marque qui reste fidèle à ses principes avant, pendant et après le Black Friday ; la marque qui dit « achetez quand cela s'intègre dans votre quotidien », et non « achetez parce que c'est vendredi » ; la marque qui lie le développement durable à des pratiques concrètes, et non à un code de réduction.

Ainsi, lorsque vous nous voyez silencieux le jour du Black Friday, il ne s'agit pas d'une occasion de vente manquée. C'est un choix.