NOTRE ENGAGEMENT : POURQUOI L'ENVERS NE FAIT PAS LE BLACK FRIDAY ?
Chaque année, la saison des achats pour les fêtes de fin d'année commence un peu plus tôt. Les prix baissent, les courriels augmentent et tout le monde est invité à "acheter ceci avant qu'il ne disparaisse". La plupart de ces messages s'articulent autour du Black Friday, de la Cyber Week et des ventes "prolongées" du Black Friday. L'Envers n'a pas été créé pour ce monde. Nous fabriquons des vêtements dans un petit atelier espagnol, nous payons des prix justes et nous communiquons sur notre façon de travailler. Une marque comme celle-là ne peut pas passer, pour un vendredi de novembre, à un modèle qui dit "achetez plus parce que c'est moins cher". Voici donc notre ligne de conduite : pas de Black Friday - et pas de versions de celui-ci.
Nous savons que ce n'est pas la norme. Nous savons que de nombreuses enseignes et grands sites web comptent sur cette période pour atteindre leur objectif annuel. Mais une grande partie de ce modèle dépend de la surproduction, de l'emballage excessif et d'un type d'achat qui n'a pas grand-chose à voir avec un besoin réel.
Nous préférons le contraire : acheter moins, bien choisir et le garder. Il serait étrange de changer de ton simplement parce que les grandes enseignes font des soldes de fin d'année.
Le problème des soldes perpétuelles
Le "Black Friday" a commencé comme un coup de pouce après Thanksgiving. Il est ensuite devenu une tactique de marketing. Puis il est devenu "Black Friday + week-end + Cyber Monday". Aujourd'hui, de nombreuses marques proposent des offres pendant deux ou trois semaines. À ce stade, il ne s'agit plus d'une célébration, mais d'un système.
Voici ce que fait ce système :
- Elle apprend aux consommateurs à attendre. Si les acheteurs savent qu'une marque participera toujours à la course des fêtes de fin d'année, ils cessent d'acheter en octobre ou en janvier. Les prix réels perdent leur signification.
- Elle récompense le volume et non la valeur. Pour offrir des rabais importants, les marques doivent produire davantage. Plus de stocks → plus de retours → plus de déchets.
- Elle nuit aux petites entreprises. Une marque européenne de tricotage lent et de haute qualité ne peut pas proposer les mêmes offres du Black Friday qu'une marque conventionnelle dont la production est délocalisée.
- Elle alimente la surconsommation. Les gens achètent un deuxième gilet non pas parce qu'il répond à un besoin, mais parce qu'il "était à -50%". Ce n'est pas responsable.
- Elle crée des déchets. Les pics de vente de novembre entraînent un surplus de plastique, de matériaux de remplissage et d'emballages, dont la plupart sont jetés en décembre.
La tension est perceptible jusque dans les médias grand public : des journaux comme le New York Times publient désormais des articles sur le thème "Avez-vous besoin de ceci ?" juste à côté de "Meilleures affaires". Cela montre que l'on prend conscience que quelque chose ne va pas.
Pour nous, l'essentiel est simple : nous ne pouvons pas vous dire un jour "investissez dans la qualité" et le lendemain "agissez vite, les prix sont cassés". Cela ne correspond pas à notre mission.
Notre engagement en faveur de la consommation consciente et de la mode lente
Nous utilisons beaucoup les mots "consommation consciente", mais ce ne sont pas des mots à la mode pour nous. Ils constituent le cadre de tout le reste.
La consommation consciente signifie ici :
- acheter ce que vous porterez,
- acheter à un prix juste, pas à un prix de "panique",
- acheter des produits de marques qui indiquent qui a fabriqué le vêtement,
- acheter des marques dont les pratiques durables sont visibles et non cachées,
- acheter en accord avec vos valeurs, même en période de fêtes de fin d'année.
Le Black Friday pousse dans la direction opposée : achetez aujourd'hui, parce que la concurrence achète ; achetez parce que d'autres consommateurs achètent ; achetez parce que l'économie "a besoin" que vous achetiez. Mais ce n'est pas le cas.
Nous savons également que beaucoup d'entre vous préfèrent acheter des produits locaux ou soutenir des marques qui maintiennent la production en Europe. Nous partageons cet avis. C'est pourquoi, lorsque nous disons notre engagement : pourquoi nous ne faisons pas le Black Friday, c'est parce qu'une marque lente ne peut pas conduire les gens vers des achats rapides et appeler cela de la durabilité.
Le coût réel : Les personnes, la planète et la qualité
Il faut bien qu'un rabais important soit accordé quelque part.
Les personnes. Nos pièces sont fabriquées dans des ateliers familiaux en Espagne et en France. Ces ateliers fonctionnent sur le temps humain. Ils ne peuvent pas doubler leur production parce que la fin novembre le réclame. Si nous entrions dans la course, nous devrions faire pression sur eux, délocaliser la production dans des endroits moins chers ou réduire les étapes. Cela irait à l'encontre de ce que nous défendons.
La planète. Les ventes du Black Friday entraînent davantage de frais d'expédition, de retours et de plastique. De nombreux colis envoyés pendant cette période sont des achats impulsifs. Une bonne partie d'entre eux est renvoyée. C'est du transport pour rien. Il s'agit également d'une augmentation de l'emballage excessif juste avant le mois le plus chargé de l'année.
La qualité. Pour vendre un pull moitié prix pour une seule journée, une marque a deux choix : augmenter le prix total pour absorber la réduction, ou fabriquer le produit moins cher. Nous ne ferons ni l'un ni l'autre. Nous préférons vous indiquer le coût réel et le maintenir stable.
Pour nous, aucun black friday ne protège ces trois choses : les personnes qui fabriquent, l'environnement dans lequel nous fabriquons et la qualité que nous voulons que vous portiez.
Comment nous soutenons nos valeurs tout au long de l'année
Refuser un jour est facile. Ne pas en avoir besoin est plus difficile. Nous avons structuré la marque pour ne pas en avoir besoin.
- Prix stables. Nous n'augmentons pas les prix à l'automne pour les diminuer en novembre. Le prix que vous voyez est celui qui nous permet de payer nos fabricants.
- Conception non saisonnière ou saisonnière lente. Nous n'inondons pas le site de 30 références "de Noël". Nous travaillons avec des styles et des fils qui seront utiles l'année prochaine également. Toutefois, nous introduisons des couleurs saisonnières, tout en restant une marque de mode lente.
- L'éducation au lieu des "offres spéciales". Les semaines où d'autres magasins envoient des "Aujourd'hui seulement", nous publions des articles sur les fibres, la laine locale, le tricot à la commande ou l'entretien. C'est une façon différente de faire du "marketing", mais le message reste clair.
- L'entretien plutôt que le remplacement. Nous préférons que vous lisiez la page d'entretien et que vous conserviez votre gilet plutôt que d'en acheter un autre immédiatement.
- Une croissance mesurée. Parce que nous choisissons un modèle plus lent, nous ne devons pas courir après chaque euro du vendredi noir pour "sauver" l'année.
Rejoignez le mouvement : Acheter moins, bien choisir
Si vous aimez soutenir les magasins qui n'organisent pas le Black Friday, voici un moyen simple d'agir :
- Dressez une courte liste de ce dont vous avez besoin pour l'hiver. Pas ce que disent les publicités. Ce que vous porterez.
- Vérifiez d'abord votre garde-robe. Beaucoup d'entre nous possédons déjà de la bonne laine. Il suffit parfois de l'entretenir.
- Soutenez les marques qui publient leurs coûts et leurs processus. Si une marque montre ses ateliers et parle de l'approvisionnement européen, c'est bon signe.
- Parlez-en à la marque. Un message de deux lignes - "J'ai acheté chez vous parce que vous n'avez pas fait le Black Friday" - nous indique que ce choix est important.
- Partagez un contenu lent plutôt que des liens vers des offres. Envoyez à un ami notre pièce sur les produits de base durables ou l'article sur l'héritage laineux de l'Espagne plutôt que les "20 meilleures affaires".
Il ne s'agit pas de refuser d'économiser de l'argent. Il s'agit de décider quand et pourquoi économiser. Un panier fait à la hâte pour Black Friday n'est pas toujours synonyme d'économies ; parfois, il s'agit de dépenses pour des articles qui ne seront pas portés.
Pourquoi c'est important aujourd'hui
La fin du mois de novembre est le mois le plus chargé pour la publicité. Vous verrez "-30%", "-40%", "10% de plus", "cyber", "aujourd'hui seulement". Une grande partie de ce stock a été fabriquée uniquement pour ce pic. Beaucoup d'entre elles seront retournées. Beaucoup n'apporteront aucun avantage réel à l'acheteur. Nous ne voulons pas ajouter un autre courriel à cette pile.
Au lieu de cela, nous voulons être la marque qui reste sur la même ligne avant, pendant et après le Black Friday ; la marque qui dit "achetez quand cela correspond à votre vie", et non "achetez parce que c'est vendredi" ; la marque qui maintient le lien entre la durabilité et la pratique réelle, et non un code de réduction.
Ainsi, lorsque vous nous voyez silencieux le jour du Black Friday, il ne s'agit pas d'une occasion de vente manquée. C'est un choix.
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